讲述人:纺织服装党支部张丽娟
我们部门比较有意思,好多人都有外号。今天的故事,从我们的赵东海,祁建英和赵春遐部长三位标志性人物娓娓道来。
第一位,“流浪”的海大姐
赵东海,客户亲切的称呼她海大姐,同事眼中的小法官,这是一个纯粹干事的人,对工作肯钻研,对错误刨根究底,对问题百折不挠,肯学好学,经过几年积累的生产经验和资源,没有她解决不了的生产问题,可以说不顾人情世故,一心一意围绕客户-部门-工厂带动大家展开一系列工作。为了一个样品意见一个花型的疑问带领团队中的技术精英各抒己见,提升确认速度,为快速生产争分夺秒;为了一个段染腈纶的纱线风格与团队和工厂研究精确到毫米厘米,达到客人的苛刻要求;疫情最紧张期间为了客人的会议样品竟然找了十几个可能性的加工资源一一落实闯过层层关卡准时发给客人,把不可能变成可能想尽一切办法来解决问题,这就是部门的宗旨,执行的力量在海大姐这里诠释的淋淋尽致;一部手机几十个工作群,随时准确的秒回复,解决沟通所有的问题,经常累到嗓子喑哑耳朵发背;加班加点更是家常便饭,这个行业工作相当琐碎,节假日无休,白天验货跑工厂晚上梳理邮件,紧密衔接协调邮件的进展,不敢落下一个邮件,满负荷运转,常年奔波在生产一线,哪里有困难哪里就有她,日夜不分,困乏不晓。
毛衫旺季客户每周都来验货,海大姐连续三四个月都待在工厂生产一线随时调度,无法回家。有一次孩子连续发烧好几天,婆婆、丈夫压根没告诉她,也没向同事们透露一点风声,怕海大姐分心耽误工作,直到孩子病好了才告诉她。家人默默的支持担当,这种情怀少有人能做到,提起来让人泪目;有一次,孩子长时间看不到妈妈,实在太想念了,周末让爸爸带着去海阳的工厂找妈妈,孩子还把自己的思念画成一幅画送给了妈妈,说道:“妈妈你不要一直在外面流浪,快点回家吧,我想你了”很少流泪的海大姐,转身湿润了眼睛。协调所有环节的调度,这份沉甸甸的责任,来自客户公司同事的无限信任,让她有信心全面展开工作,她深深知道,所以无畏的全部贡献在工作上!
第二位,小博士祁哥
祁建英,肯研究,很细致,遇到难题从不退缩,总会想方设法去解决,所以大家送他个称呼小博士。我们有两个订单稳定但相当“虐人”的零售商,要求异常严格苛刻,大家多次烦到咆哮的状态,仅验厂验货程序就十几道,官方资料更是一沓一沓的,做下一套资料基本可以成为数学家了。祁哥能钻研到忘我的状态。刚刚过去的端午假期,祁哥带领大家奋斗在验厂一线,导致工厂也没法休假,最后工厂老板开玩笑说,真想把你们轰出去,看你们这么认真,又有点佩服,配合吧!
第三位,也是最重要的一个人物,就是我们的“猫头鹰”部长赵春遐
她是我们的大姐大,工作上敏锐、能拼,生活上知心、贴心,把我们大家的心凝聚在一起,带头往前跑。
因为做的是美国业务,面对着时差的问题,赵姐练就了一身特殊的本领,手机从不关机,一响她就能醒,所有邮件装在她脑子里,秒回客户消息。赵姐还有十个重要工作群,客户群、工厂群、纱线群、跟单群、业务群、翻译群、项目群,下达指令、解决困难、协调资源,紧张有效。
最佩服的是赵姐敏锐的观察力和对行业的精准专业性,总是能一针见血的指出问题,帮着我们成长进步。海大姐有一句话特别经典,她说:“干活最多的是我,挨赵姐批最多的也是我,但正是赵姐近乎精细化的严格要求,造就了今天我的无所畏惧”。同时赵姐,更是一个感情细腻的人,每个员工的脾气性格她都摸得透透的,针对性的展开工作,尊重大家生活和工作上的情绪化,她会去感知你,像知心姐姐一样找你聊天,带动团队正能量满满投入生活工作中。
每周一主持召开的整体生产调度会是我们部门传统的优良习惯,各个环节进行无缝对接,查漏补缺,工作表格化,细化管理。调度会不仅是工作的调度,更是大家思想上的碰撞。她有句话经常挂在嘴边,说你们有什么压力,有什么困难,我来协调,一定要将疑问疑惑讲出来,把问题透明化,摆在桌面上来解决,沟通的力量是非常强大的!这样的方式让我们整个部门像是一个温暖有爱的大家庭,大家都彼此关心,心无旁骛,共同奋斗。
我们的翻译团队,上传下达,职业素质以及颜值都是杠杠的;我们的跟单和纱线团队,什么都懂,什么都不怕,什么也难不倒;我们的单证小管家精准,认真,较真,把控业务操作。这支团队秉承埋头苦干,一起顶住压力,讨论办法,与客户坦诚相待,共担风雨。每一次会议样品基本上百款式,时间短任务急,总能准时呈现在客人的会议上,并且在技术性的问题上做到不同纱线,不同花型,不同价格区间的n种建议,这种专业化实际做事情的风格,形成了与客户的优良合作。今年的疫情,交期质量就是军情就是最高指令!我们及时在各个工作群共享世界消息,带动员工工厂树立大局观危机感,拿出各种验货方案,层层行动付诸于每一件衣服上,我们辛苦的一线同事发完样品就钻进车间一件件验货,必保质量后再发货,不分早晚与工厂多次检查,工厂老板很受感染,也加入到验货的队伍中,亲自一起干;记得我们刚刚打拼的前三年,有的工厂老板不与我们打招呼,晚上半夜带着管理人员特意到我们海阳办事处,说十一部的人肯定还在工作,去看看深夜大家仍然在忙碌的身影,他们更受触动;工厂虽然被价格折磨至失眠,但是工厂实心话,就是喜欢你们团队这股拼搏不埋怨的精气神,借力带动他们自己工厂的团队……
感人的事情很多,未来的路值得展望,我们骄傲身在联桥工作,我们坚定信念,踏踏实实,疫情期间,客户联系不断,样品开发不断,内销路子探索不停,6S管理更上一层楼,让客户对我们更加信任,让团队更加专业成熟,如今疫情好转,面对集中的订单,在这个有担当有责任的企业--联桥集团,有公司领导孙总的支持和关爱,我们每一个联桥人都会:加油!珍惜!努力!明天会更好!